制作网站如何确保网站的易用性

人们经常问我:如果想确保网站容易使用,最重要的是什么?”

答案很简单,既不是重要的内容要放在两次点击之内”,也不是采用用户的语言,甚至也不是‘保持一致”。

而是….“别让我思考!”

多年来,我一直在跟人们说,这是我的可用性第一定律,看过的网页越多,我就越坚信这一点,

这是最最重要的原则一也是在Web设计中判断什么有用什么没用的终极法则。如果你只能记住一条可用性原则,那么就记住这一条。它意味着,设计者应该尽量做到,当我看一个页面时,它应该是不言而喻,一目了然,自我解释的。我应该能明白它一它是什么,怎样使用它一而不需要花费精力进行思考。

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不过,我们说的到底有多不言而喻?

呃,充分的不言而喻,就好像你隔璧的邻居,她对你的网站主题毫无兴趣,也几乎不知道如何使用后退按钮,但她仍然可以看一眼你的主页,然后说:“噢,这是什么什么。”(如果运气好的话,她会说“噢,这是那个什么啊,真是太好了!”当然,这是另外一回事了。

这样来看

当我看到一个不需要思考的网页时,脑袋里面浮现的会是“嗯,这是__那是_,我想要的东西在这里,

当我看到一个需要思考的网页时,头脑里浮现的东西都会加一个问号,建设网站时你要做的就是去掉这些问号。

我可以列出一大堆访问者在访问网站时不应该花时间思考的事,例如:

我在什么位置?

我该从哪里开始?

他们把xx放在什么地方了?

这个页面上最重要的是什么?

为什么他们给它取这个名字?

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结果,你需要一份检查清单,附加到你的Web设计检查清单里,但是,最重要的是要理解去掉问号的基本原则。如果你理解了这个原则,就会开始注意到网页上所有让你思考的东西,最后,你将学会如何识别并在你的页面上避免它们。

你的目标应该是让每一个页面都不言而喻,如果能达到这个目标,普通用户日只要看它一眼就能知道是什么内容,知道如何使用它。

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