1. 引言
欢迎您访问湖南霜天网络科技有线公司网站。本隐私政策旨在向您说明我们在提供大模型本地部署、企业知识库构建、大模型应用培训及相关定制服务过程中，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息和企业数据。我们承诺严格遵循相关法律法规，采取先进的数据安全技术，确保您的信息安全。
2. 我们收集的信息
在您使用我们网站或服务的过程中，我们可能会收集以下信息：
- 个人身份信息： 包括姓名、联系方式、电子邮件地址、公司名称及职务等信息，这些信息主要用于咨询预约、客户沟通及后续服务。
- 网站浏览数据： 包括IP地址、浏览器类型、访问页面、访问时长、点击记录等，用于优化网站内容、提升用户体验和进行Google SEO优化。
- Cookies及类似技术： 为了提供个性化服务和统计访问数据，我们会使用Cookies和其他追踪技术。用户可在浏览器设置中管理或禁用Cookies，但这可能影响部分网站功能。
3. 信息的使用
我们收集的信息主要用于以下目的：
- 服务提供与支持： 包括大模型本地部署、私有知识库构建、定制化培训及持续技术支持，确保为客户提供专业、高效的服务。
- 沟通与客户管理： 通过邮件、电话或在线客服与您保持联系，及时解答疑问并提供售后服务。
- 网站优化与SEO： 分析用户行为，优化网站内容与结构，提升Google SEO排名及用户体验。
- 安全监控与合规： 保障网站及系统安全，防范网络攻击、数据泄露等风险，确保符合相关法律法规要求。
4. 信息的共享与披露
我们承诺不会将您的个人信息出售或出租给第三方。仅在下列情况下，我们可能会对外共享您的信息：
- 法律要求： 在法律、法规或政府主管部门要求的情况下，我们将依法提供必要的信息。
- 第三方服务： 为了提供或改进我们的服务，我们可能会与合作伙伴共享部分信息，但前提是合作方须遵守相应的数据保护义务，不得将信息用于其他目的。
- 业务转让： 如涉及公司重组、并购或资产转让时，我们将确保您的信息受到严格保护，并在必要时获得您的同意。
5. Cookies及追踪技术的使用
为提升用户体验及实现精准的Google SEO优化，我们会使用Cookies和类似技术收集匿名访问数据。
- Cookies用途： 分析网站访问趋势、记录用户偏好、实现个性化内容推荐。
- 用户选择权： 您可根据浏览器提示或通过相关设置管理、禁用Cookies，但可能会影响部分网站功能和个性化体验。
6. 数据安全
我们采用多层次的数据安全措施，包括加密存储、访问控制、防火墙、定期安全评估等，确保您的个人信息和企业数据在传输和存储过程中的安全。
- 内部管理： 我们建立了严格的内部管理制度，限定只有授权员工才能访问相关数据。
- 技术保障： 定期更新系统安全策略，预防网络攻击和数据泄露风险，确保数据安全稳定。
7. 用户权利
您有权了解我们如何处理您的个人信息，并可以在适用法律范围内行使以下权利：
- 访问权与更正权： 您可以随时查询、更正或补充您的个人信息。
- 删除权： 在符合法律规定的情况下，您可申请删除您的个人信息。
- 限制处理权： 您可在特定情形下申请限制对您信息的处理。
- 异议权： 如果您对信息的处理存在疑虑，可随时提出异议，我们将及时处理。
8. 隐私政策的变更
随着业务发展和法律法规更新，我们可能会对本隐私政策进行适时调整。所有变更将在本页面上公布，建议您定期查阅。如重大变更，我们将通过电子邮件或网站公告等方式通知您。
9. 联系方式
如果您对本隐私政策有任何疑问或需行使相关权利，请通过以下方式与我们联系：
- 电子邮箱： 30115776@qq.com
- 联系电话： 18274972003
- 公司地址： 湖南省长沙市雨花区砂子塘新3栋-402房