企业知识库与 AI Agent 落地

项目背景

某服务团队资料分散，重复问答和方案整理占用大量时间，同时担心 AI 输出不可追溯。

实施思路

我们建立文档清洗、权限分层、RAG 检索与引用机制，再把高频任务接入带人工确认的 Agent 流程。

说明

本案例为匿名化实施模型。AI 系统上线前需根据资料敏感度、安全要求和真实评测结果确定边界。