İçindekiler
- Geniş Oyun Yelpazemiz ve Tedarikçilerimiz
- Ruhsatlandırma ve Güvenlik Normlarımız
- Parasal Muameleler ve Tahsilat Seçenekleri
- İndirimler ve Sadakat Programı
- Müşteri Takımımız ve İrtibat Kanalları
Geniş Gaming Portföyümüz ve Sağlayıcılarımız
Hizmetimizde Üç binden fazla oyun alternatifi sunarak bütün tür oyuncunun ihtiyaçlarını gidermeyi niyetliyiz. Vdcasino şeklinde alanın başta giden software geliştiricileriyle tesis ettiğimiz stratejik ortaklıklar neticesinde üstün ve çeşitli bir yaşantı veriyoruz.
Slot oyunları sınıfında klasik fruit makinalerinden güncel video slotlara dek kapsamlı bir yelpaze yer alır. Canlı casino alanımızda deneyimli dealer’lar eşliğinde real anlık oyunlar oynayabilirsiniz. Table oyunları tutkunları yönünde blackjack, rulet, baccarat ve poker gibi popüler alternatifler yer alır.
| Slot Oyunlar | 2100+ | Pragmatic Play, NetEnt, Evolution | %96.5 |
| Live Casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | %98.2 |
| Masa Oyunları | 280+ | Play’n GO, Microgaming, Red Tiger | %97.1 |
| Büyük İkramiye Oyunlar | 170+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | %94.8 |
Mobil Platform Üstünlüklerimiz
Mobil responsive altyapı sayesinde Android ve iOS telefonlardan sürekli ulaşım sunulmaktadır. Uyumlu tasarım ilkelerine mutabık olarak geliştirilen sitemiz, tablet ve smart telefonlarda olağanüstü performans sergilemektedir.
Lisanslama ve Koruma Ölçütlerimiz
Kürasao e-Gaming kurumu tarafından tevdi edilen ruhsatımız, uluslararası normlara uygun faaliyet gösterdiğimizin kanıtıdır. SSL şifreleme teknolojisi ile bütün finansal ve özel bilgiler korunmakta, 3. partilerle verilmemektedir.
Rastgele Sayı Üreteci (RNG) altyapımız bağımsız kontrol kuruluşları tarafından periyodik olarak test edilmektedir. iTech Labs ve eCOGRA gibi akredite kurumların onayladığı sistemlerimiz, dürüst gaming teminatı vermektedir.
- 256-bit SSL şifreleme vasıtasıyla veri emniyeti temin edilmesi
- İki aşamalı kimlik doğrulama sistemi
- Düzenli güvenlik testleri ve sızma testleri
- Anti-hile programları vasıtasıyla platform muhafazası
- KYC (Tanı Your Customer) prosedürlerine eksiksiz uyum
- Sorumlu bilincinde gaming toolların aktif kullanımı
Parasal Muameleler ve Tahsilat Alternatifleri
Vdcasino sitesinde değişik ödeme metodları ile çabuk ve emniyetli operasyon edebilirsiniz. Kripto para birimlerinden eski banka transferlerine dek geniş bir seçeneğe sahibiz.
| Credit Kartı (Visa/MasterCard) | 100 TL | Anında | 50,000 TL |
| Bank Transferi (EFT) | 200 TL | 1-3 saat | 100,000 TL |
| Bitcoin & Kripto Para Birimleri | 150 TL | 15-30 dk | Sınırsız |
| E-Cüzdanlar (Papara, Jeton) | 100 TL | Anında | 75,000 TL |
| QR Code ile Ödeme | 100 TL | Anında | 30,000 TL |
Çekim Süreçleri
Paranızı çekmek adına account teyit işleminin bitmiş olması gerekmektedir. İlk withdrawal isteğinizde kimlik belgesi, adres kanıtı ve ödeme seçeneği kanıtı istenmektedir. Bu işlem, her iki sizin hem de de platformumuzun emniyeti adına yasal bir zorunluluktur.
Promosyonlar ve Sadakat Sistemi
Yeni üyelerimize özel karşılama bonusu teklifimiz %100 oranında ilk yatırım primi kapsamaktadır. Düzenli üyelerimiz için haftalık yenileme bonusları, kaybetme bonusları ve özel turnuvalar yapılmaktadır.
- Karşılama paket kapsamında Beş bin TL’ye kadar bonus fırsatı
- Her hafta Salı günleri %50 yenileme bonusu
- Cuma günleri özel yuva yarışmaları ve prize havuzları
- VIP üyeler adına özelleştirilmiş ikramiye teklifleri
- Dost öneri programı ile ekstra kazanç imkanı
VIP Sadakat Sistemi
Sitemizde etkin olarak oyun oynayan oyuncularımız otomatik olarak sadakat sistemine dahil edilmektedir. Bronz, Gümüş, Altın, Platinum ve Elmas olmak üzere beş seviyeli sistemimizde her seviye farklı ayrıcalıklar vermektedir. Oynadığınız her oyunda point kazanırsınız ve bu skorlar kademe atlamanızı sağlar.
Destek Takımımız ve İrtibat Mecraları
Uzman customer hizmetleri takımımız 7/24 hizmetinizdedir. Canlı chat, email ve telefon kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Türkçe language support vasıtasıyla tüm sorularınız anında yanıtlanır.
Ortalama yanıt süremiz canlı chat’te kırkbeş saniye, email için 2 saat olarak tespit edilmiştir. Teknik destek kadromuz platform kullanımı, ödeme operasyonları ve oyun rules konusunda detaylı bilgi sunmaktadır.
Yaygın sorulan questions kısmımızda kapsamlı bir bilgi havuzu yer alır. Hesap idare, bonus şartları, ödeme metodları ve teknik hususlarda hazırlanmış rehberler mevcuttur. Hizmetimizde oyun oynarken her türlü bir sorunla karşılaşmanız durumunda kadromuz çözüm odaklı anlayışıyla sizlere destek olmaktadır.